PREGUNTAS FRECUENTES
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Podes abonar tus compras con: Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, Billetera virtual Transferencia Bancaria o Efectivo a través de Pago Fácil o RapiPago. Estamos adheridos al plan AHORA 12 a través de TodoPago. Válido para cualquier tarjeta VISA, MASTER O AMEX bancarizadas.
Ambos materiales son igual de resistentes y son 100% aptos para exterior. Las sillas que tejemos en PVC son recomendables para aquellos espacios donde no hay ningún tipo de reparo y están expuestas a la intemperie las 24 horas del dia. Las sillas en cordon tambien se pueden exponer a los distintos factores climáticos, pero las recomendamos para lugares semi- cubiertos o cubiertos (balcones, patios techados, jardines de invierno, interiores, entre otros).
Realizamos envíos a todo el país por medio de servicios tercerizados a cargo del comprador. Te podemos ofrecer realizarlo a través de Via Cargo, empresa con la cual no cobramos el despacho a la sucursal de origen. El envío se realiza a la sucursal ubicada en la terminal de ómnibus más cercana. O bien se puede coordinar con otra empresa de tu confianza. En todos los casos, el costo se abona a contra entrega. Al ser un servicio tercerizado, no hacemos cotizaciones formales. Igualmente a modo de referencia y en base a nuestra experiencia con la empresa podemos decirte un aproximado en función de donde estés.
Para envíos en CABA/GBA ofrecemos servicio de flete tercerizado. La cotización será realizada oportunamente con cada cliente según producto/zona. También podes retirar por nuestra fábrica Villa Domínico, Avellaneda, Provincia de Buenos Aires.
El tiempo de fabricación es de 25/30 días. La entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Una vez listo el producto nos contactamos para coordinarlo o bien enviarte la guía de despacho correspondiente junto a la información de seguimiento.
* Por la cuarentena algunos pedidos pueden verse un poco demorados debido a que la entrega de material por parte de nuestros proveedores está colapsada al igual que los transportes de paquetería.
Es muy importante que coloques correctamente tu mail al realizar tu compra, ya que todas las notificaciones serán por esa vía. Si el envío es por encomienda te enviaremos por ese medio la Guía de despacho con la información del seguimiento. Si es con Flete particular te escribiremos para coordinar dia y franja horaria.
Si verificas que no estás recibiendo los mails (chequear carpeta SPAM) comunicate con nosotros y te vamos a proveer toda la información de tu pedido y envío.
Si hiciste pedido a DOMICILIO, el pedido lo debe recibir una persona mayor de edad con documento que habite en el domicilio. Si pediste a SUCURSAL deberá retirarlo el titular del envío o emitir una autorización para que retire un tercero.
Para los envíos a domicilio, la empresa visitaría tu domicilio en el día y horario acordado. En caso de no encontrarte el pedido volverá a nosotros y habrá que realizar otro envío. El cliente deberá abonar ambos viajes.
En caso de colocar mal la dirección a la hora de hacer el pedido comunicate con nosotros inmediatamente para tratar de corregirlo antes de que sea mal despachado. si el envío ya se realizó al domicilio incorrecto y hubiera que efectuarlo nuevamente, el cliente deberá abonar ambos envíos.
Si, realizamos venta mayorista. Si estas interesado por favor comunicate con nosotros al mail comercial.puebladiseno@gmail.com indicando el tipo de negocio que poseen. A la brevedad te estaremos enviando catálogo, listas y condiciones vigentes.